{"product_id":"ebel-nadin-dpunkt-verlag-gmbh-basiswissen-itil-4-grundlagen-und-know-how-fur-das-it-service-management-und-die-itil-4-foundation-prufung","title":"Ebel, Nadin Dpunkt.Verlag GmbH Basiswissen ITIL 4: Grundlagen und Know-how für das IT Service Management und die ITIL-4-Foundation-Prüfung","description":"Das Buch 'Basiswissen ITIL 4: Grundlagen und Know-how für das IT Service Management und die ITIL-4-Foundation-Prüfung' von Nadin Ebel bietet eine umfassende Einführung in die Prinzipien und Praktiken des IT Service Managements basierend auf dem ITIL 4 Framework. Es richtet sich sowohl an Einsteiger als auch an Fachleute, die ihr Wissen auffrischen möchten, und bereitet gezielt auf die ITIL-4-Foundation-Prüfung vor. Das Buch deckt wesentliche Konzepte wie das Service Value System, die vier Dimensionen des Service Managements sowie zentrale Praktiken zur Verbesserung von IT-Dienstleistungen ab. Durch praxisnahe Beispiele und klare Erklärungen erleichtert es den Lesern das Verständnis der komplexen Materie und unterstützt sie dabei, effektive IT-Service-Management-Prozesse in ihren Organisationen zu implementieren.","brand":"Zweitliebe by Studibuch","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":57829212258688,"sku":"9783864907104.3","price":29.99,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0931\/0935\/4880\/files\/1775126272_743992558604_600x600_ac2c8ce8-8a25-4ce0-b183-abb66a82ea94.jpg?v=1775633995","url":"https:\/\/zweitliebe.de\/products\/ebel-nadin-dpunkt-verlag-gmbh-basiswissen-itil-4-grundlagen-und-know-how-fur-das-it-service-management-und-die-itil-4-foundation-prufung","provider":"Zweitliebe by Studibuch","version":"1.0","type":"link"}