{"product_id":"mayben-julia-call-center-management-leitfaden-fur-aufbau-organisation-und-fuhrung-von-teleservicecentern","title":"Mayben, Julia Call Center Management: Leitfaden für Aufbau, Organisation und Führung von Teleservicecentern","description":"Das Buch 'Call Center Management: Leitfaden für Aufbau, Organisation und Führung von Teleservicecentern' von Julia Mayben bietet eine umfassende Anleitung zur effektiven Gestaltung und Leitung von Call Centern. Es behandelt wesentliche Aspekte wie die Planung und Implementierung von Call Center-Strukturen, Personalmanagement, Schulung und Motivation der Mitarbeiter sowie den Einsatz moderner Technologien zur Optimierung des Kundenservice. Zudem legt das Buch Wert auf die Entwicklung von Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienzsteigerung innerhalb des Betriebs. Praktische Beispiele und Tipps unterstützen Führungskräfte dabei, Herausforderungen im Call Center Management erfolgreich zu meistern.","brand":"Zweitliebe by Studibuch","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":60116308689280,"sku":"9783409195706.2","price":4.99,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0931\/0935\/4880\/files\/1782386129_609855700943_600x600_aa612a50-6d22-41d0-b938-561f51226f06.jpg?v=1791945172","url":"https:\/\/zweitliebe.de\/products\/mayben-julia-call-center-management-leitfaden-fur-aufbau-organisation-und-fuhrung-von-teleservicecentern","provider":"Zweitliebe by Studibuch","version":"1.0","type":"link"}