Glasl, Friedrich Konfliktmanagement: Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater

'Konfliktmanagement: Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater' von Friedrich Glasl ist ein umfassendes Werk, das sich mit der Theorie und Praxis des Umgangs mit Konflikten im beruflichen Umfeld beschäftigt. Glasl bietet in diesem Buch praxisorientierte Methoden und Modelle zur Analyse und Lösung von Konflikten an. Er beschreibt die verschiedenen Phasen eines Konflikts, von der Entstehung bis zur Eskalation, und stellt Strategien vor, um diese effektiv zu bewältigen. Das Buch richtet sich an Führungskräfte sowie Beraterinnen und Berater, die in ihrer täglichen Arbeit mit Konfliktsituationen konfrontiert sind. Es vermittelt sowohl theoretisches Wissen als auch praktische Werkzeuge, um Konflikte konstruktiv zu lösen und so eine produktive Arbeitsatmosphäre zu fördern.