Dulabaum, Nina L. Mediation: Das ABC: Die Kunst, in Konflikten erfolgreich zu vermitteln (Beltz Weiterbildung)

Das Buch 'Mediation: Das ABC: Die Kunst, in Konflikten erfolgreich zu vermitteln' von Nina L. Dulabaum bietet eine umfassende Einführung in die Praxis der Mediation. Es richtet sich an Fachleute und Interessierte, die ihre Fähigkeiten im Umgang mit Konflikten verbessern möchten. Dulabaum erklärt die Grundlagen der Mediation und stellt verschiedene Techniken und Ansätze vor, um effektiv zwischen streitenden Parteien zu vermitteln. Das Buch ist strukturiert wie ein Nachschlagewerk, das den Leser durch den gesamten Mediationsprozess führt – von der Vorbereitung über die Durchführung bis hin zur Nachbereitung eines Mediationsverfahrens. Mit praktischen Beispielen und Übungen wird das theoretische Wissen vertieft und anwendbar gemacht. Insgesamt vermittelt das Werk praxisnahe Tipps und zeigt die Bedeutung von Kommunikation und Empathie in der erfolgreichen Konfliktlösung auf.