Gerstner, Michael Betriebliche Kommunikation - kompetent handeln - Fachschulen und Berufkollegs: Schulbuch

Das Buch 'Betriebliche Kommunikation - kompetent handeln' von Michael Gerstner richtet sich an Fachschulen und Berufskollegs und dient als Schulbuch zur Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten im beruflichen Umfeld. Es behandelt grundlegende Aspekte der Kommunikation in Betrieben, einschließlich verbaler und nonverbaler Kommunikation, Gesprächsführung, Präsentationstechniken und Konfliktmanagement. Das Buch kombiniert theoretische Grundlagen mit praktischen Übungen und Fallbeispielen, um den Schülern praxisnahe Kompetenzen zu vermitteln. Ziel ist es, die Schüler auf die Herausforderungen der betrieblichen Kommunikation vorzubereiten und ihnen zu helfen, effektiver in Teams zu arbeiten und erfolgreich mit Kollegen, Vorgesetzten und Kunden zu kommunizieren.