Schulz von Thun, Friedemann Miteinander reden 1: Störungen und Klärungen: Allgemeine Psychologie der Kommunikation

'Miteinander reden 1: Störungen und Klärungen: Allgemeine Psychologie der Kommunikation' von Friedemann Schulz von Thun ist ein grundlegendes Werk zur zwischenmenschlichen Kommunikation. In diesem Buch stellt Schulz von Thun sein bekanntes Kommunikationsmodell vor, das aus vier Seiten einer Nachricht besteht: dem Sachinhalt, der Selbstoffenbarung, dem Beziehungshinweis und dem Appell. Er erklärt, wie Missverständnisse und Kommunikationsstörungen entstehen können, wenn Sender und Empfänger unterschiedliche Ebenen fokussieren oder interpretieren. Das Buch bietet zahlreiche Beispiele und praxisnahe Tipps zur Verbesserung der eigenen Kommunikationsfähigkeiten sowie zur Klärung von Konflikten. Es richtet sich an alle, die ihre zwischenmenschliche Kommunikation bewusster gestalten möchten, sei es im privaten oder beruflichen Kontext.