Bei Anruf Erfolg: Das Telefon-Powertraining für Manager und Verkäufer

'Bei Anruf Erfolg: Das Telefon-Powertraining für Manager und Verkäufer' ist ein praxisorientiertes Buch, das sich darauf konzentriert, die Kommunikationsfähigkeiten von Managern und Verkäufern am Telefon zu verbessern. Es bietet eine Vielzahl von Techniken und Strategien, um Telefongespräche effizienter und erfolgreicher zu gestalten. Der Autor legt besonderen Wert auf die Bedeutung der Stimme, die richtige Gesprächsführung und den Aufbau einer positiven Beziehung zum Gesprächspartner. Durch praxisnahe Beispiele und Übungen lernen die Leser, wie sie ihre Botschaften klarer übermitteln, Einwände souverän behandeln und letztlich ihre Verkaufs- oder Verhandlungsziele erreichen können. Das Buch richtet sich an alle, die ihre telefonische Kommunikation optimieren möchten, um im beruflichen Umfeld erfolgreicher zu sein.