Bowlby, Stephen Onward: How Starbucks Fought for Its Life Without Losing Its Soul

'Onward: How Starbucks Fought for Its Life Without Losing Its Soul' von Howard Schultz, mit Unterstützung von Joanne Gordon, erzählt die Geschichte der bemerkenswerten Rückkehr von Starbucks unter der Führung von CEO Howard Schultz. Das Buch beschreibt die Herausforderungen, denen das Unternehmen in den späten 2000er Jahren gegenüberstand, darunter finanzielle Schwierigkeiten und ein zunehmend gesättigter Markt. Schultz schildert seine Rückkehr als CEO und die strategischen Entscheidungen, die getroffen wurden, um das Unternehmen wieder auf Kurs zu bringen. Ein zentraler Aspekt des Buches ist Schultzs Fokus darauf, die Kernwerte und die Seele von Starbucks zu bewahren, während notwendige Veränderungen umgesetzt wurden. Er betont die Bedeutung von Innovation, Mitarbeiterengagement und Kundenerfahrung. Durch persönliche Anekdoten und Einblicke in interne Unternehmensprozesse vermittelt das Buch eine inspirierende Botschaft über Führung, Beharrlichkeit und den Glauben an eine Vision. 'Onward' ist sowohl eine Fallstudie über erfolgreiche Unternehmensführung als auch ein persönlicher Bericht über Schultzs Leidenschaft für seine Arbeit bei Starbucks.