Gretsch, Stéphanie Maïté Maïté Wissensmanagement im Arbeitskontext: Bedarfsanalyse, Implementation eines Expertenfindungstools und Analyse zum Help-Seeking-Prozess

'Wissensmanagement im Arbeitskontext' von Stéphanie Maïté Gretsch behandelt die Herausforderungen und Lösungen im Bereich des Wissensmanagements in Unternehmen. Das Buch beginnt mit einer Bedarfsanalyse, um zu verstehen, welche Anforderungen an effektives Wissensmanagement gestellt werden. Es wird ein besonderes Augenmerk auf die Entwicklung und Implementierung eines Expertenfindungstools gelegt, das Mitarbeitern hilft, schnell und effizient die richtigen Experten innerhalb der Organisation zu identifizieren. Zusätzlich analysiert Gretsch den Help-Seeking-Prozess, also wie Mitarbeiter Unterstützung suchen und erhalten können, um Wissenslücken zu schließen. Durch praxisnahe Beispiele und theoretische Grundlagen bietet das Buch wertvolle Einblicke für Unternehmen, die ihre Wissensmanagementstrategien optimieren möchten.