Behrens-Schneider, Claudia Effiziente Kommunikation für Sekretariat und Assistenz.Gespräche richtig führen, gezielt informieren und Missverständnissen vorbeugen

Das Buch 'Effiziente Kommunikation für Sekretariat und Assistenz' von Claudia Behrens-Schneider bietet praktische Anleitungen und Strategien zur Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten im beruflichen Umfeld. Es richtet sich speziell an Mitarbeiter im Sekretariat und in Assistenzfunktionen. Die Autorin vermittelt, wie man Gespräche effektiv führt, gezielte Informationen weitergibt und Missverständnisse vermeidet. Dabei werden Techniken vorgestellt, um die eigene Ausdrucksweise zu optimieren und die zwischenmenschliche Interaktion zu verbessern. Das Buch enthält zahlreiche Beispiele aus der Praxis, Checklisten und Tipps, die den Lesern helfen sollen, ihre Kommunikationskompetenzen zu stärken und somit zum reibungslosen Ablauf im Büroalltag beizutragen.