Glasl, Friedrich Konfliktmanagement: Ein Handbuch für Führungskräfte und Berater (Organisationsentwicklung in der Praxis)

'Konfliktmanagement: Ein Handbuch für Führungskräfte und Berater' von Friedrich Glasl ist ein umfassendes Werk, das sich mit der Theorie und Praxis des Umgangs mit Konflikten in Organisationen beschäftigt. Das Buch bietet Führungskräften und Beratern praxisnahe Methoden und Strategien zur Erkennung, Analyse und Lösung von Konflikten. Glasl stellt verschiedene Modelle vor, darunter sein bekanntes neunstufiges Eskalationsmodell, das hilft, den Schweregrad von Konflikten zu beurteilen und geeignete Interventionstechniken auszuwählen. Darüber hinaus werden präventive Maßnahmen zur Konfliktvermeidung sowie Ansätze zur Förderung einer konstruktiven Konfliktkultur im Unternehmen behandelt. Das Buch kombiniert theoretische Grundlagen mit praktischen Beispielen aus der Organisationsentwicklung, um Lesern effektive Werkzeuge für die Bewältigung von Konflikten an die Hand zu geben.