Hertel, Anita von Professionelle Konfliktlösung: Führen mit Mediationskompetenz

'Professionelle Konfliktlösung: Führen mit Mediationskompetenz' von Anita von Hertel ist ein praxisorientiertes Buch, das sich mit der Anwendung von Mediationstechniken im Führungsalltag beschäftigt. Die Autorin beleuchtet, wie Führungskräfte durch den Einsatz von Mediationskompetenzen Konflikte konstruktiv lösen und eine kooperative Arbeitsatmosphäre schaffen können. Das Buch bietet einen umfassenden Überblick über die Grundlagen der Mediation, erläutert verschiedene Techniken zur Konfliktbewältigung und zeigt anhand praktischer Beispiele, wie diese im beruflichen Kontext angewendet werden können. Ziel ist es, Führungskräften Werkzeuge an die Hand zu geben, um Spannungen im Team frühzeitig zu erkennen und lösungsorientiert anzugehen, um so die Zusammenarbeit und Produktivität zu fördern.