Kilmann, Ralph H Mastering the Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument

'Mastering the Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument' von Ralph H. Kilmann ist ein Leitfaden zur effektiven Nutzung des Thomas-Kilmann Conflict Mode Instruments (TKI), einem weit verbreiteten Werkzeug zur Analyse und Bewältigung von Konflikten. Das Buch bietet eine detaillierte Einführung in die fünf Konfliktbewältigungsstile, die das TKI identifiziert: Konkurrenz, Zusammenarbeit, Kompromiss, Vermeidung und Nachgeben. Kilmann erklärt, wie jeder Stil in verschiedenen Situationen effektiv eingesetzt werden kann und welche Auswirkungen sie auf zwischenmenschliche Beziehungen und organisatorische Dynamiken haben können. Zudem bietet das Buch praktische Anleitungen und Übungen, um Leser dabei zu unterstützen, ihre eigenen Präferenzen zu erkennen und ihre Fähigkeiten im Umgang mit Konflikten zu verbessern. Es richtet sich an Führungskräfte, Berater und jeden, der seine Konfliktlösungsfähigkeiten stärken möchte.