Klammer, Gerda Mediation. Einblicke in Theorie und Praxis porfessioneller Konfliktregelung.: Einblicke in Theorie und Praxis professioneller Konfliktregelung

'**Mediation: Einblicke in Theorie und Praxis professioneller Konfliktregelung**' von Gerda Klammer bietet eine umfassende Einführung in die Mediation als Methode der Konfliktlösung. Das Buch beleuchtet sowohl theoretische Grundlagen als auch praktische Anwendungen der Mediation. Es erklärt die Prinzipien und den Ablauf eines Mediationsprozesses, die Rolle des Mediators sowie die notwendigen Fähigkeiten und Techniken zur erfolgreichen Durchführung von Mediationen. Zudem werden verschiedene Anwendungsfelder vorgestellt, in denen Mediation eingesetzt werden kann, wie z.B. im Arbeitsumfeld, bei familiären Streitigkeiten oder in interkulturellen Kontexten. Durch Fallbeispiele und praxisnahe Tipps vermittelt das Buch einen realistischen Einblick in die Herausforderungen und Chancen der professionellen Konfliktregelung mittels Mediation.