Praetorius, Ina Professionelle Gesprächsführung: Ein praxisnahes Lese- und Übungsbuch (dtv Fortsetzungsnummer 71, Band 5845)

'Professionelle Gesprächsführung: Ein praxisnahes Lese- und Übungsbuch' von Ina Praetorius ist ein umfassender Leitfaden zur Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten in beruflichen Kontexten. Das Buch bietet eine Mischung aus theoretischem Wissen und praktischen Übungen, um Leser dabei zu unterstützen, effektive Gesprächstechniken zu erlernen und anzuwenden. Es deckt verschiedene Aspekte der Gesprächsführung ab, darunter aktives Zuhören, Fragetechniken und die Kunst des Feedbackgebens. Durch praxisnahe Beispiele und Übungen ermöglicht es den Lesern, ihre Fähigkeiten schrittweise zu entwickeln und auf reale Situationen anzuwenden. Das Ziel des Buches ist es, Leser dazu zu befähigen, Gespräche zielgerichtet und erfolgreich zu führen, Konflikte konstruktiv zu bewältigen und zwischenmenschliche Beziehungen am Arbeitsplatz positiv zu gestalten.