Schulz von Thun, Friedemann Miteinander reden 1: Störungen und Klärungen: Allgemeine Psychologie der Kommunikation

'Miteinander reden 1: Störungen und Klärungen' von Friedemann Schulz von Thun ist ein grundlegendes Werk zur zwischenmenschlichen Kommunikation. In diesem Buch stellt der Autor sein bekanntes Kommunikationsmodell vor, das auf vier verschiedenen Ebenen basiert: dem Sachinhalt, der Selbstoffenbarung, dem Beziehungsaspekt und dem Appell. Schulz von Thun erläutert, wie Missverständnisse und Kommunikationsstörungen entstehen können, wenn Gesprächspartner unterschiedliche Ebenen betonen oder missverstehen. Das Buch bietet zahlreiche Beispiele aus dem Alltag, um die Theorie anschaulich zu machen, und gibt praktische Tipps zur Verbesserung der kommunikativen Fähigkeiten. Ziel ist es, die Leser für die Komplexität menschlicher Kommunikation zu sensibilisieren und ihnen Werkzeuge an die Hand zu geben, um Gespräche klarer und effektiver zu gestalten.